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Cuando toca reinstalar el sistema operativo o cuando es hora de actualizarse a una nueva versión, surgen los problemas. Todos tenemos alguna tarjeta instalada, algún altavoz, alguna placa o algún otro dispositivo que queremos conservar en el sistema.

El sistema no reconoce el dispositivo. A veces es un dispositivo externo y resulta fácil encontrar y leer la etiqueta donde figura la marca y el modelo del producto. En otras ocasiones, el usuario es lo suficientemente atrevido como para abrir la caja del ordenador y tratar de anotar los datos de la tarjeta interna.

Esa información sobre la marca y el modelo del dispositivo no reconocido vienen muy bien a la hora de buscar los drivers en la página web del fabricante, para luego descargarlos e instalarlos en el sistema. Ahora bien, existe otro método alternativo, que es más rápido que tener que andar abriendo la caja del equipo.

Basta con entrar en el administrador de dispositivos del sistema, que está dentro del panel de control, y al que se suele llegar a través de la ruta Panel de control > Sistema > Hardware > Administrador de dispositivos.

Otra manera es hacer clic con el botón derecho del ratón sobre Mi PC o Equipo, entrar en propiedades y luego en hardware > administrador de dispositivos.

Una vez dentro del administrador de dispositivos hay que buscar el dispositivo no reconocido, suele tener un icono con un signo de interrogación de color amarillo al lado. Se hace clic con el botón derecho del ratón, se elige propiedades para poder ver la identificación del dispositivo.

Allí se suele mostrar un código que contiene los datos del fabricante y los del dispositivo. El identificador del fabricante corresponde al primer grupo de 4 números, que va seguido de &DEV. El identificador de dispositivo está compuesto por 2 números y 2 letras y va seguido de &SUBSYS. En ausencia de la marca y del modelo concreto del dispositivo, esos 2 datos sirven para localizarlo.

Existen varios sitios web con completas bases de datos de dispositivos, donde es posible localizar los drivers por el nombre del dispositivo o por el identificador del fabricante. Esas páginas no contienen los drivers, pero sí muestran todos los datos para poder localizarlos después en otro sitio, como puede ser la página web del fabricante. Uno de los sitios más completos es PCI Database, que está especializada en identificadores de dispositivos PCI.

 

Written by cadiz-virtual