Las personas se adaptan típicamente a los cambios en línea. A medida que pasan de la negación a la resistencia a la aceptación final, la resistencia cae en medio de su transición, cuya profundidad puede reducirse si su organización les ayuda a confiar en que el valor que se les ha prometido se hará realidad con el tiempo.

Si una persona entiende hacia dónde se dirige y cree en el estado futuro de su trabajo, entonces cualquier nuevo proceso o tecnología alineada con esa visión parecerá más aceptable hoy en día.

Reforzar el valor del cambio

La confianza requiere más que simplemente contarle a alguien sobre una visión futura.

Plomo desde el frente

La gente se relaciona mejor cuando su experiencia es transparente y sus líderes son conscientes de sí mismos.

Mostrar la estrategia en acción

La confianza sólo se puede desarrollar cuando las personas son capaces de ver por sí mismas que se está progresando.

Con la instalación de una nueva solución viene la oportunidad de cambiar y simplificar un proceso antiguo y reconsiderar la experiencia del usuario final.

Contar historias atractivas

Nadie puede amar la idea de estar en un estado de transición constante. Las personas necesitan la capacidad de aceptar que el cambio se compone de pasos iterativos y progresivos hacia un estado final. El cambio siempre será incómodo para la mayoría de las personas.

Written by cadiz-virtual