El progreso tecnológico, ha sido, durante los últimos 2 siglos, un motor de cambios sociales y estructurales en todo el mundo. La tecnología ha cambiado la cara del transporte, el entretenimiento y la atención sanitaria, y rápidamente está haciendo lo mismo con la educación, la política y el lugar de trabajo.

Movilidad: el facilitador del cambio.

Ninguna tecnología lo ejemplifica mejor que los accesorios móviles online . Los móviles se han convertido rápidamente en un elemento básico para los profesionales en movimiento, lo que les permite acceder a servicios y soporte de manera eficiente.

La gestión de esta fuerza de trabajo distribuida requiere una infraestructura de soporte moderna, y esta especialización se ha denominado gestión de la fuerza de trabajo móvil. Puede incluir la adquisición, despliegue y administración de dispositivos móviles, aplicaciones móviles y software de PC, así como todos y cada uno de los servicios de soporte relacionados.

Gracias a la creciente conectividad y a la mejora de las tecnologías que puede utilizarse para este fin, los trabajadores móviles se están convirtiendo cada vez más en la norma.

Más personas buscan activamente un trabajo flexible y un número creciente de empresas están dispuestas a responder.

El hecho es que el significado está cambiando contantemente a media que avanza la tecnología.

Ya no puede aplicarse fielmente a los grupos cuya única reivindicación a la definición debe estar dispersa a través de varias ubicaciones físicas y conectarse por ordenadores a través de Internet. Tener un móvil no lo convierte en un trabajador móvil, y el ir con móvil no es simplemente una cuestión de seleccionar dispositivos y sistemas operativos.

El cambio a la movilidad consiste en asegurar la transportabilidad de aplicaciones, conjuntos de datos y servicios en ubicaciones y dispositivos. Una compañía realmente móvil, en el sentido revisado de la palabra, también aprovechará todas las nuevas fuentes de datos y características que proporciona la movilidad.

La computación en nube proporciona un papel crítico para ayudar a lograr esta propuesta de valor. Muchos de los servicios móviles más prestigiosos de hoy en día, como la sincronización de archivo y los servicios de contenido compartido y de transmisión, no podrían existir sin la nube.

Una compañía realmente móvil, en el sentido revisado de la palabra, también aprovechará todas las nuevas fuentes de datos y características que proporciona la movilidad.

Comprender lo que el equipo y sus clientes necesitan para salir de su transición a la movilidad debe ser siempre el punto de partida. Involucrarse en una transformación digital por el bien de ir en última instancia, el costo del dinero del negocio a través de las ineficiencias que crea. La transformación digital en general, y el desarrollo de la movilidad en particular, deben dirigirse a la solución de problemas, en lugar de formar parte de un club.

Cohesión del equipo.

El mayor reto al organizar una fuerza de trabajo dispersa es formar los lazos de la comunidad en todo el equipo. Esto tiene que pasar para que el equipo trabaje junto, pero construir esta relación es mucho más fácil en persona. Una estrecha aproximación a esta cercanía se puede imitar mediante el uso de las plataformas de vídeo chat o incluso, en menor medida, una llamada telefónica. La movilidad puede abordar estos problemas asegurándose de que las herramientas de comunicación están disponibles para todos los empleados, independientemente de su ubicación.

Infraestructura técnica.

Esta falsa proximidad, sin embargo, a menudo puede ser obstaculizada por la infraestructura deficiente. Las fundas móviles son para proteger nuestros dispositivos. Las investigaciones realizadas por 2.000 empleados de oficina en Reino Unido por ip.access revelaron que un sorprendente 43% del personal de “alta dirección” en las empresas británicas han admitido que tienen que estar al lado de una ventana abierta para recibir llamadas de trabajo en sus móviles.

Esto puede ser aceptable para aquellos que tienen acceso a un teléfono fijo de la oficina en sus escritorios, pero muchos profesionales pasan demasiado de sus días en el teléfono para soportar tales ineficiencias.

Cualquier persona que trabaja en la ciudad de Londres sabe que la conectividad entre los edificios altos a menudo puede ser precaria, reduciendo la eficiencia del tiempo pasado fuera de la oficina. Mientras que 5G está configurado para mejorar la conectividad en este tipo de entornos, también tendrá sus propios problemas, como el alcance, que afectarán el desarrollo de las estrategias de movilidad.

Seguridad

Esta creciente oferta de trabajadores móviles se correlaciona con una creciente demanda en el mercado para el acceso seguro y el intercambio de datos . Sin esta funcionalidad, los usuarios ponen en riesgo la información sensible de su empleador y de sus clientes, cuya confidencialidad es siempre una preocupación primordial.

En 2017, muchos usuarios de negocios esperan un acceso de alto rendimiento a la información de la empresa en cualquier momento, desde cualquier lugar, pero no están dispuestos a comprometer la confidencialidad de estos datos, que es de suma importancia para la seguridad de la empresa y, cada CIO .

Esto es cierto en todas las industrias: Más del 70% de los médicos dicen que sus hospitales ahora permiten algún tipo de “accesorios móviles” (BYOD), frente al 58% en 2016, según un nuevo estudio de Spõk de 350 líderes de la salud.

La razón principal citada por los encuestados por la prohibición de BYOD fue la seguridad de los datos, y sin embargo, el 65% de los médicos y el 41% de las enfermeras informan usar dispositivos personales incluso cuando la política del hospital prohíbe BYOD . Dada la cantidad de infracciones que han afectado a los proveedores de servicios de salud durante el último año, la comprensión de cómo aplicar políticas como esta es fundamental para una fuerza de trabajo móvil segura.

Sin embargo, garantizar la seguridad móvil es asegurar más que los puntos finales de TI. Una encuesta reciente, realizada por Y Soft en Nueva Zelanda, encontró que el 35% de los trabajadores están usando un dispositivo móvil en el trabajo para imprimir, pero sólo la mitad tiene programas de protección de seguridad o anti-malware instalados en sus dispositivos móviles. Esto es preocupante, ya que las impresoras han demostrado ser una plataforma de lanzamiento posible para las infecciones de malware .

La integración es clave

81% de los CEO considera que las tecnologías móviles son estratégicamente importantes para sus empresas. Las tres principales prioridades tecnológicas de los directores ejecutivos de fabricación industrial son la movilidad (73%), la seguridad cibernética (72%) y la minería y análisis de datos (70%). 86% de los CEO dicen que una visión clara de cómo las tecnologías digitales, incluyendo las móviles, pueden crear ventajas competitivas es clave para el éxito de sus inversiones .

Maximizar la ventaja competitiva de una fuerza de trabajo móvil requiere su integración dentro de los procesos y la estrategia de negocio. Tomemos el ejemplo de los vehículos autodirigidos, que permitirán trabajar mientras estén en el coche.

> Vea también:  Por qué una fuerza de trabajo móvil necesita una mesa de servicio móvil

Las compañías verdaderamente móviles van un paso más allá de la organización de un paseo manos libres. En lugar de depender de un representante de ventas para tener su dispositivo móvil a mano en todo momento cuando en la carretera, las organizaciones pueden enviar cualquier llamada de negocios directamente al sistema de comunicación en el coche. El mismo representante recibirá recordatorios del coche para llamar con anticipación en caso de tráfico, e incluso será capaz de iniciar la reunión a través de enlace de vídeo, mientras que en el coche.

Existen numerosos ejemplos, como el corto de arriba, de los beneficios que la movilidad integrada puede proporcionar a la mano de obra. Todo, desde la formación hasta el respaldo de la oficina de respaldo, puede tratarse utilizando la movilidad como un recurso para los empleados – las empresas sólo tienen que estar preparadas para aprovecharla .

La toma de posesión

Entonces, ¿la movilidad ha tomado la cultura del trabajo? Sin duda ha capturado el interés de los empleados, pero es la responsabilidad de los empleadores para promover un lugar de trabajo verdaderamente móvil.

La innovación siempre ha sido una parte del desarrollo de software, pero la diferencia ahora es que estamos en una fase en la que las empresas pueden invertir en infraestructura de movilidad sin temor a que sea obsoleta en 18 meses por nuevos estándares o una tecnología incompatible.

Va más allá del aprendizaje automático o 5G. Se trata de mirar los enfoques de movilidad social que ya están aquí, y adaptarlos para resolver problemas dentro de su negocio, cualesquiera que sean.

Esto no significa que las preocupaciones sobre los proyectos de movilidad puedan ser ignoradas. Por el contrario, la inevitabilidad de un “take-over” de la movilidad debería estimular a los ejecutivos de la empresa para que miren de cerca cómo es la movilidad integrada como concepto en el negocio y si aborda los puntos clave de movilidad, como la seguridad y la cohesión del equipo.

 

Written by cadiz-virtual